Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Casque léger

Dernière mise à jour : 2026-11-09

Bienvenue sur casqueleger.pro ! La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Cette politique explique en toute transparence quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Casque léger (casqueleger.pro) est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à : support@casqueleger.pro.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande ou que vous nous contactez, nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous servir :

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail.
  • Données de commande et de livraison : adresse de livraison, détail des produits commandés, historique d'achats.
  • Données de communication : le contenu de vos messages envoyés à support@casqueleger.pro.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, uniquement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles et nous ne revendons jamais vos données.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Pour traiter et expédier vos commandes et assurer le suivi client.
  • Pour répondre à vos questions envoyées à support@casqueleger.pro.
  • Pour prévenir la fraude et sécuriser notre boutique.
  • Pour améliorer notre site et votre expérience d'achat.
  • Pour respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et de garantie.

Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du panier, à la sécurité et à la mémorisation de vos préférences. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires intrusifs. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pendant la durée légale de conservation applicable. Vos messages par e-mail sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande. Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires indispensables à notre activité, comme le transporteur pour la livraison de votre colis et le prestataire de paiement sécurisé. Tous respectent des règles strictes de confidentialité et n'utilisent vos données que pour la mission confiée.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@casqueleger.pro en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via une connexion sécurisée (HTTPS) et un accès limité à vos informations au sein de notre équipe.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Casque léger !